Por Lic. Jorge Philippe Rousseau.
Cuando el vendedor es un vendedor (y no un toma- pedidos).
Sabe que... A los clientes no les gusta tratar con “ principiantes “ y por lo tanto debe pulirse, seguir adquiriendo experiencia en ventas y en su trato, para ser un Profesional Inmobiliario y así negociar al mismo nivel.
Sabe que ... Para vender – como para jugar un deporte profesional – no debe desperdiciar movimientos ni cometer errores. La práctica y la experiencia le harán actuar con naturalidad y precisión.
Sabe que... El cliente que ve una propiedad por primera vez, no apreciará todas sus cualidades y ventajas de inmediato y quizá todo lo que se diga pueda crear más confusión. Escuchar, observar dará la pausa y la pauta para que la explicación sea la que logre el cierre.
Sabe que... Las principales causas de la mala demostración de un inmueble son debido a la falta de preparación como Asesor Inmobiliario, del conocimiento de la propiedad ó de ambos; Y a interrupciones de terceros.
Sabe que... Estas causas pueden achacarse al vendedor, pero un buen Asesor Inmobiliario tiene siempre la habilidad para remediar la situación, porque ha estudiado su inventario y porque ya sabe las razones por las que el prospecto desea y puede comprar.
Sabe que... Al cliente debe hablarle siempre en su propio idioma tomando en cuenta su punto de vista, pues las generalidades son muy fáciles de expresar, pero rara vez dan en el blanco. No producen ventas.
Sabe que... Debe promover el interés del cliente, porque está interesado en si mismo y no en la proposición que le haga el Vendedor; Está interesado en sus beneficios y utilidades y no en las del Asesor Inmobiliario, está interesado en su negocio y no en el del Corredor.
Sabe que... Al cliente debe hablarle siempre en términos de su conveniencia, beneficios, seguridad y economía.
Sabe que... Cuando los argumentos no son convincentes y ordenados está operando en desventaja y debe estudiar los síntomas para aplicar los remedios.
Y por ultimo el verdadero Asesor Inmobiliario Sabe que... Para serlo debe estar bien preparado!
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